Archives de Catégorie: Collaboration
Cacoo pour Google+ : superbe solution pour dessiner et optimiser vos processus
Enfin une solution collaborative de conception de processus digne de ce nom. Cacoo pour Google+ n’est pas (encore) optimisée selon les règles de la cartographie de la chaîne de valeur (Value Stream Mapping – VSM) telles que décrites dans Learning to See mais permet tout de même de réaliser de superbes cartographies. L’intégration avec Google+ permet la collaboration et la vidéoconférence jusqu’à 10 personnes.
Pas mal plus intéressant qu’un autre outil du même type que je vous avais présenté il y a deux ans : SAP Gravity pour Google Wave.
Cacoo pour Google+
Le pouvoir de la collaboration de masse
J’ai dernièrement reçu par courriel un message pour appuyer une danse pour le cancer. J’ai reçu ce message de la part de la responsable du comité de parents bénévoles de l’école (ça vous dit qu’elle l’avait envoyer à plusieurs personnes). Je ne réponds que très rarement à des messages me demandant de faire suivre à tous mes contacts, je trouve ça achalant, mais comme c’était pour une bonne cause, je suis aller voir le petit vidéo. Le message disait ceci :
Merci de faire circuler à tous vos contacts, nous sommes toutes et tous concernés!!!!
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A toutes les femmes (et hommes) cela ne prend que 3 minutes
Tout le monde dans cet hôpital "danse" pour lutter contre le cancer du sein. Si ce film est vu par plus d’ un million de personnes, cet hôpital recevra une méga donation de la part du fabricant des gants roses, pour combattre la maladie.
Donc…… merci de transférer ce message a tout ceux que vous connaissez!!!
Voici le lien:
http://www.youtube.com/watch?v=OEdVfyt-mLw
Je vous met aussi le vidéo, qui en passant, est très sympathique :
Après avoir fait suivre à mes contacts, parce que je voulais que l’hôpital ait sa donation, je me suis rendu compte que l’on n’était pas à quelques 860 ooo visionnements, mais bien à 8 millions 600 000 et quelques. Imaginez-vous donc que le film a été vu par plus de 9 millions de personnes à ce jour, et ça ne cesse d’augmenter, même si la vidéo a été tournée en 2009. L’histoire ne dit pas si l’hôpital à reçu sa donation, mais je dirais même qu’elle devrait en avoir pour chaque million de visionnement!
Un bel exemple de ce que peut faire la force de la masse, si les outils de communication sont là!
Travail collaboratif: On utilise Google Apps chez Valeo!
Voici un cas très intéressant d’utilisation d’outils 2.0. Il s’agit en fait de l’utilisation par Valeo, des applications de documents, de fichiers électroniques, de messageries et autres outils de la ligne des services de travail collaboratif Google Apps Edition Premier. Valeo, l’équipementier automobile français compte environ 49 000 salariés dans 27 pays et 8,81 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2008. Ce dernier va désormais proposer à ses 31 000 salariés connectés à Internet d’utiliser les services collaboratifs dans le but d’optimiser ses processus d’affaires, dans le cadre d’application des principes du Lean Office :
« Notre décision concerne tout le groupe. Elle est la conséquence d’un processus assez long, qui nous a amenés à remettre à plat toute notre stratégie bureautique », explique François Blanc, directeur des systèmes d’information du groupe Valeo. L’objectif ? « Après le lean manufacturing [qui consiste à rationaliser les processus industriels] Valeo souhaitait passer au lean office et optimiser ses processus administratifs », précise-t-il. Et Google Apps permettait, selon lui ,de « faire évoluer les méthodes de travail », en utilisant des « documents plus simples » et « plus standardisés ». Il estime en outre que « le choix de Google n’était pas un choix très risqué : son service de messagerie Gmail compte déjà des millions d’utilisateurs et le groupe est connu pour offrir des services assez robustes ».
En ce qui nous concerne, on utilise depuis plusieurs années les services Google pour les activités de notre compagnie, mais on est une très petite entreprise comparée à Valeo. C’est donc dire que l’on avait visé dans le mile!
Concevez et optimisez vos processus en mode collaboratif avec SAP Gravity [Venez l'essayer avec moi!]
Un peu plus tôt cette semaine, je vous ai parlé de 12Sprints, un nouveau produit de SAP à la Google Wave. De plus, je vous mentionnais que SAP travaillait également sur une version de SAP Gravity pour 12Sprints.
SAP Gravity permet de concevoir et optimiser des processus en mode collaboratifs. Imaginez un Visio où l’on peut travailler plusieurs en même temps sur un processus. J’ai la chance de pouvoir tester ce produit depuis quelques jours (dans la version pour Google Wave) et je dois vous avouer que cela semble excellent. Oui, c’est encore en très beta, mais le principe est superbe!
Faites-moi signe si vous voulez venir l’essayer avec moi.
5 facteurs de succès pour l’implantation d’un système de gestion des connaissances
Avec le phénomène de globalisation des marchés, on se rend vite compte que l’avantage d’une compagnie par rapport à une autre réside dans la valeur ajoutée aux produits, et non plus dans la simple fabrication de biens de consommation à grande échelle.
Les produits, ou encore les services, offerts par une compagnie devront être avant-gardistes, performants et économiques pour subsister dans un marché de plus en plus compétitif. Les compagnies devront être créatrices et innovantes! Pour demeurer dans la course, elles devront offrir toujours plus, et offrir régulièrement de nouveaux produits, dans des délais toujours plus courts. Elles devront alors être très flexibles et agiles pour répondre à la demande des clients. Dans cette optique, on comprend que la valeur ajoutée est intimement lié au savoir d’une entreprise. Voici donc les 5 facteurs de succès pour l’implantation d’un système de gestion des connaissances en entreprise:
1. La mentalité des individus
2. La communication dans l’organisation
3. La structure organisationnelle
4. Les relations entre les individus
5. La gestion des ressources humaines.
Le succès est donc intimement lié à la culture d’entreprise! Avis aux gestionnaires!
Stratégies de transition vers l’Entreprise 2.0
Les présentations de Lee Bryant sont toujours percutantes. L’année dernière je vous avais partagé Free the Battery Humans. Cette fois, c’est sa présentation du Enterprise 2.0 Conference de Boston qu’il nous partage. Conférence que j’ai malheureusement manquée à cause d’un choix déchirant entre trois pistes de conférences…
NSI Solution + Zoho = Une alliance pour supporter l’amélioration de votre productivité
Dans mon dernier billet, je vous ai parlé de l’expertise de NSI Solution en amélioration continue et en optimisation des processus d’affaires.
Il y a un peu plus de 2 ans, je me suis posé la question à savoir quelle était l’avenir du génie industriel. J’ai ensuite découvert la puissance du web 2.0 en entrerpise (entreprise 2.0) et du "cloud computing" et j’ai été rapidement convaincu que ces outils étaient la suite logique des 14 Principes Toyota et autres techniques du Lean (manufacturing, office, healthcare, etc) dans l’optimisation des processus d’affaires.
J’ai ensuite découvert la suite de produits Zoho… et surtout Zoho Creator.
NSI Solution a ensuite développé des applications web complètes allant du CRM (avec accès client) au système ERP en passant par une application de gestion de données de patients dans le système de santé américain. Oui oui, nous gérons des données de patients dans le système de santé américain… sans que cela leur coûte des centaines de millions de dollars!
Zoho Creator permet de développer rapidement des applications flexibles et agiles à un coût très abordable. Tellement flexible que l’on peut produire une application pouvant s’adapter parfaitement à vos processus optimaux… Le rêve qui devient réalité : des applications personnalisées au prix de la production de masse.
Nous travaillons en étroite collaboration avec les gens de Zoho afin d’améliorer nos produits mais aussi pour améliorer le moteur de développement d’applications Zoho Creator. Cette collaboration a propulsé NSI Solution au premier rang mondial des développeurs sous Zoho Creator. Nous pouvons également vous aider à intégrer l’ensemble des applications Zoho (dont entre autre Writer, Sheet, Invoice ou même le tout nouveau Projects que Thoma vous avait parlé ici) dans votre organisation.
Lors de mon dernier voyage à Boston au Enterprise 2.0 Conference, Raju Vegesna (Zoho Evangelist) m’a convoqué à une petite réunion. Nous avons eu une excellente rencontre où nous avons abordé l’avenir de nos 2 entreprises. :-)
Pour terminer, voici quelques commentaires à propos de nos applications:
Pascal has been leveraging his strong technical background to create exceptionally powerful Z Creator projects. NSI’s reputation as a development focused provider has grown with the Zoho partnership and I believe has become very profitable. Creator is one of Zoho’s best applications offering an unparalleled opportunity to help customers benefit from the cost, speed and web enablement that the application provides. NSI has quickly grasped the opportunity and is an exceptional example of a successful alliance.
Zoho Newsletter, Décembre 2008
I had the pleasure to work with Pascal on a web based application that I had designed for my blog. The challenge was not in building the application but integrating it with WordPress, the blog platform I had chosen. Pascal understood exactly what I was looking to do, improved my design and delivered exactly what I needed on time. It was a great experience and a learning for me. I had received lower cost offers from all over the world and it was clear that Pascal was the only Consultant who had understood what I was looking to do and delivered it. In IT projects, price is not ending word.
Jacques Sapriel, Senior Program Manager chez Digital Insight, an Intuit Company
Worked with Pascal when he was hired out of school and kept in touch ever since. Worked in multiple project with Pascal. He was able to create software for companies we were helping at the time. One company still he using the software Pascal provided them some 10 years ago.
Marc Paquet, Manager, PWC
Pascal nous a permis d’optimiser la gestion de notre backoffice grâce à sa bonne connaissance et ses compétences de Zoho CREATOR. Pascal est particulièrement réactif, professionnel et compétent dans son travail. Nous remercions Pascal pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Eric Charpentier, Propriétaire dWého
Pascal is a great businessman and a friendly person to work with. He has provided solutions to many customers using Zoho Creator. He has created couple of Zoho Creator applications which are completely out-of-this-world. Nobody could have ever imagined it! I highly recommend Pascal to get your business solution done.
Raffic Aslam, Customer Relations Manager, Zoho Corp
Pascal have created a nice database solution for me based on ZOHO Creator – it worked very nice first time it was implemented. Speedy and according to our deals, so I recommend Pascal.
Poul Tang, Consultant at VIA University College, Denmark
Pascal is driven to create "masterpiece" projects using Zoho Creator. He has demonstrated the commitment, skill and passion to deliver excellence to his clients – an ideal partner and great business person. I highly recommend Pascal to anyone wanting to explore Web 2.0 applications and looking for a solution provider to build custom applications using tools like Zoho Creator and other technologies to complete projects on time and on budget.
Ian Wenig, Senior Director Strategic Alliances, Zoho
Pourquoi les gens ne collaborent-ils pas ?
Je vous présente et résume les résultats d’une étude présentée dans le billet suivant publiée par The Content Economy. L’étude conduite en mai dernier posait 12 questions aux cadres professionnels. L’étude a reçu plus 500 réponses à ses questions. Voici donc un résumé des points marquants des réponses obtenues dans le cadre de cette étude sur la collaboration en entreprise.
Combien de courriels reliés au travail recevez-vous par jour ?1 cadre sur 3 reçoit plus de 50 courriels par jour qui sont reliés à son travail.
De ces courriels, 65% des répondants disaient que quelques-uns contenaient des pièces-jointes. Ces pièces jointes sont souvent seulement une ou deux pages qui seraient facilement insérables dans un wiki. Beaucoup d’employés ne comprennent pas le principe de dossiers partagés ou d’envoyer le lien du fichier sur le serveur au lieu d’envoyer le serveur au complet. On s’envoie alors des courriels qui contiennent des fichiers qui pourraient facilement se retrouver en ligne pour permettre à plus d’une personne de voir facilement le fichier.
Encore sur le sujet des courriels, 96% des répondants ont affirmé avoir déjà demandé du feedback sur le courriel envoyé, mais ne sont pas toujours enjoués à le faire. Ils n’aiment pas rajouter de nouveaux fardeaux à leurs collègues. ils reconnaissent qu’il n’est pas idéal pour des collaborations de groupe de se partager un fichier par courriel. C’est normal, chaque fois qu’un participant veut modifier le fichier, il doit re-envoyer le fichier par courriel à tout le groupe.
Une autres question posée avec des réponses intéressantes est : Saviez-vous qu’un wiki peut être utilisé pour les documents qui requiert des modifications de groupe ?
75% des cadres connaissaient cette affirmation. Les cadres qui utilisaient actuellement les wiki étaient généralement satisfaits, mais trouvaient que l’adoption par toute l’entreprise d’un tel outil est nécessaire à la bonne fonction d’un wiki. Il faut que les employés y voient un outil de collaboration en ligne qui permet la modification d’informations simple d’utilisation pour tous.
Les raisons qui poussaient les cadres à ne pas l’utiliser étaient principalement :
- Manque d’adoption par les employés
- Wiki non disponible
- Plate-formes wiki difficiles d’utilisation
- Organisation qui n’approuve pas l’utilisation des wiki
La plupart de ces raisons trouvent réponse dans ce billet sur le blogue du Mouvement Québécois de la Qualité. Les compagnies doivent comprendre la différence qu’il existe entre les wiki publics tel Wikipedia et les wikis d’entreprise qui peuvent installés avec plus de contrôle.
Une autre portion de l’étude parle des réunions d’affaires, 62% ont entre 1 et 5 réunions tandis que 28% doivent se présenter à entre 6 et 10 réunions par semaine. L’étude mentionne qu’un sentiment général de mécontentement quant aux temps passé en réunion et le manque de préparation pour celle-ci. Ces réunions sont plus souvent en personne que via un médium.
La plupart des répondants (90%) regardent régulièrement l’agenda d’une réunion qui leur a été envoyé d’avance. Par contre, 78% des répondants ont aussi dit demander rarement des modifications à l’agenda d’une réunion. Les gens trouvent en général que cela est trop compliqué de demadner des changements à l’horaire. Certains répondants ont la bonne méthode en créant l’agenda dans un wiki, permettant facilement par les personnes concernées de modifier l’agenda lorsque le besoin est présent.
Zoho annonce une mise à jour de Projects à la saveur 2.0
Zoho décide d’innover encore plus en améliorerant Zoho Projects en l’ajustant à l’ère du 2.0. Cette mise-à-jour se vaut une amélioration complête du logiciel en intégrant un aspect important dans la gestion de projets, le social.
En effet, Zoho Projects permet désormais de pouvoir échanger avec les différents utilisateurs en temps réel à l’aide de l’outil de chat intégré à Projects 2.0. Le flot du projet permet de voir les dernières activités effectuées par vos collègues. Afin de faciliter les échanges, Zoho a créé un forum ainsi qu’un wiki qui est disponible à toute l’équipe du projet.
Zoho Projects 2.0 permet de créer et publier des pages web facilement.
De plus, Zoho a donné au tableau de bord la signification qu’il mérite, car celui-ci fournit maintenant une vue rapide des tâches, des milestones, des rendez-vous et des autres évènements du projet en plus de vous permettre de lancer des rapports qui permettent d’évaluer le progrès d’un projet.
Zoho Projects permet bien sûr l’entrée de feuille de temps pour les individus sur leurs tâches respectives et permet ensuite de créer une facture à l’aide de l’outil Zoho Invoice. Autre intégration importante de la suite Zoho : Zoho docs est compris dans Projects 2.0 pour vous permettre de créer des documents facilement et rapidement.
Mais encore, cette nouvelle version permet aussi aux utilisateurs de publier tous leurs fichiers par un seul endroit, pour ensuite les marquer de mots-clés précis pour rendre possible la recherche de fichiers par mots-clés.
Zoho Projects 2.0 permet aussi de dire aux autres ce que vous faites en temps réel avec des mises-à-jour de votre statut.
Vous voulez utiliser vos fichiers Microsoft Project ? Projects 2.0 les accepte.
Il permet d’améliorer la collaboration autour d’un projet entre les différents membres de l’équipe. La gestion de projet n’est enfin plus confiné qu’à une seule personne qui interagit avec un ordinateur, on parle maintenant de plusieurs utilisateurs interagissant ensemble afin de prendre la meilleure décision !
Un calendrier partagé permet de voir en un seul endroit vos rendez-vous, tâches et milestones à respecter !
Le plus simple dans Projects 2.0, c’est qu’il faut simplement une connexion internet pour avoir accès à tous aspects.
On peut donc dire que Projects 2.0 apporte de nouvelles possibilités que Microsoft Projet n’a pas, la collaboration en ligne.
Voir l’article de l’annonce sur le blogue de Zoho.
Voici un vidéo qui présente bien les nouveautés et possibilités de Projects 2.0
Conférenciers : Prenez le poul de votre audience avec Twitter et un sondage en temps réel
Afin de permettre à votre audience de se connaître un peu mieux, il est possible de faire un sondage en direct et de permettre à tous de voir les résultats de ce sondage en temps réel.
Il existe plusieurs solutions disponibles, voici celles qui s’utilisent avec Twitter principalement :
Comme son nom l’indique, ce sondage est fait expressément pour Twitter. Très simple d’utilisation, il ne prend que quelques minutes à régler. On vote et on peut voir les résultats en temps réel. Pas besoin de s’enregistrer sur le site. Par contre, la question ne doit avoir que 110 caractères seulement. Il permet aux sondés de porter des commentaires. Il permet de laisser le choix aux utilisateurs de faire des choix multiples ou de choisir une option "autre".
- twtpoll :
Ce site permet de sonder son auditoire avec une question de son choix. Il est très simple d’utilisation. Il n’a pas besoin de votre mot de passe, car il vous donne un lien vers le sondage à partager. Il permet aux sondés de laisser des commentaires.
Il ressemble beaucoup aux 2 mentionnées précédemment. Il permet par contre de personnaliser les options de publications des résultats et des commentaires.
Maintenant, si on regarde du côté des sondages qui proposent plus qu’une question :
Un créateur de sondage très utilisé et simple d’utilisation. il supporte plusieurs questions de type différent. il permet de couper le sondage en page différente. Il peut aussi créer un lien vers le sondage, un pop-up sur votre site ou un liste de courriel à qui envoyer le sondage. Un des problèmes est qu’il faut payer (20$/mois) pour avoir la possibilité de partager les résultats.
Le plus poussé en terme de possibilités différentes, mais aussi le plus cher pour s’abonner (40$ / mois). Il permet de faire tout comme Survey Monkey, mais encore plus personnalisé. Il permet aussi de distribuer la liste des résultats seulement aux personnes qu’on le désire et avec un mot de passe si on le désire.
