Vedette du Web 2.0 Expo de San Francisco… les Mashups !

Je vous ai parlé à quelques reprises des mashups, et aussi de Serena Software. Actuellement se tient à San Francisco le Web 2.0 Expo et devinez quel sujet est sur toutes les lèvres… Excact ! Les mashups d’entreprise. Les mashups (ou mash-up) s’intègrent parfaitement dans une démarche d’amélioration continue des processus d’affaires.

Un mashup est une application regroupant des données de plusieurs sources différentes afin de produire une nouvelle application composite parfaitement adaptée aux besoins spécifiques d’un groupe ou d’un individu. J’aime également utiliser le terme "User generated software" car le but visé est que ce sont les usagers eux-mêmes qui vont développer leurs propres logiciels à partir des sources de données existantes dans l’entreprise. Vous avez bien compris, les usagers qui créent de la valeurs dans leurs applications… Vous me voyez venir…

Non ! Les départements de technologie de l’information (TI) n’en font pas trop la promotion. En fait, pas encore. Ils sont toujours avec le paradigme du regroupement et de la centralisation. Ils ont des structures importantes à rentabiliser et donc, par le fait même, préfèrent avoir le contrôle sur tout. Croyez-moi, ça va changer. Pourquoi ? Actuellement, le développement d’applications est trop long. Regardez autour de vous. Les demandes datant de plusieurs années ne sont pas rares. Et pourtant, ce n’est pas le retour sur investissement (ROI) qui manque. La demande que l’on a fait va nous faire sauver un temps énorme et il est illogique qu’en 2008 on ne soit pas en mesure de faire cette tâche avec notre système intégré (ERP) qui a couté des millions de dollars.

Les usagers, principalement (mais pas seulement) de la génération Y vont faire une révolution et les TI n’auront pas le choix de suivre. En fait, ils vont vouloir garder le contrôle sur le non-contrôlable et c’est à ce moment que les mashups vont décoller et atteindre leur vitesse de croisière en s’imposant comme des outils essentiels afin de supporter efficacement les processus d’affaires (au même titre que les courriels il y a dix ou quinze ans).

Ma prédiction est la suivante: les applications complexes vont rester sous la juridiction des TI. Ceci représente environ 20% des applications que l’on utilise en entreprise. Par contre l’autre 80% sera conçu et développé par les usagers, avec le support des TI qui vont leur fournir les outils simple de développement tout en assurant la sécurité des informations.

Nous allons passer de ceci:

Bonjour TI,
Nous avons besoin d’une nouvelle application afin de… et nous en avons besoin TOUT DE SUITE.
Merci.
-Moi

À cela:

Bonjour TI,
Merci pour m’offrir un cadre pour développer ce dont j’ai besoin. J’ai hâte de vous montrer ma nouvelle application.
-Moi

À lire aussi:

• Le monde informatique – Les mashups d’entreprise vedettes de la Web 2.0 Expo
• L’Atelier – La Web 2.0 Expo confirme les nouveaux usages de l’Internet

NSI Solution est spécialiste dans
l’intégration des concepts d’Entreprise 2.0.

Créer une application en ligne avec Zoho Creator en 5 étapes

Voici comment créer une application Zoho Creator en 5 étapes. Cet article écrit par Alain Clapaud a paru cette semaine sur le nouveau site 01informatique.fr. Je suis très content de voir que Zoho commence à gagner du terrain dans la francophonie. 

 

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Avec son outil de développement Zoho Creator 3, il est possible de créer une application Saas totalement personnalisée en quelques clics. La rédaction de 01Informatique a testé ce nouveau service.

 

Depuis le lancement de la nouvelle version de Zoho Creator, la plate-forme de services Saas, Zoho propose un outil de développement simple d’utilisation pour créer des applications sur mesure. La conception s’effectue en ayant recours au glisser/déposer, pour créer les écrans mais aussi pour générer les scripts de traitements.

Au final, l’outil se révèle efficace. Mais aussi immature, car les messages générés pour l’utilisateur sont en anglais, alors que ceux programmés dans l’application figurent dans notre exemple en français. De quoi dérouter…

Étape n°1: Conception de l’application

Créer une application Zoho nécessite d’activer Zoho Creator sur son compte. Ce dernier est disponible d’un clic, sans coût additionnel. Le développement d’une application Zoho est alors possible selon trois modes : la création d’un formulaire ; l’importation d’une feuille Excel ou, encore, la programmation directe en « Deluge Script », le langage qui permet l’ajout de contrôles sur les données et l’exécution de traitements.

Étape n°2 : Établir un formulaire simple

La conception du formulaire est très graphique : à gauche s’affichent les différents éléments disponibles, qui peuvent être disposés par une action de glisser/déposer au sein d’un formulaire. Dès lors, ce dernier peut être exécuté et va permettre la saisie de données, qui pourront être filtrées puis exportées dans une feuille de calcul Zoho ou Excel, un fichier CSV, PDF ou HTML Ou bien encore, sous forme de flux RSS ou JSON, exploitable au moyen de mashups.

Étape n°3 : Éditer une fonction

Pour ajouter un peu d’intelligence à ce formulaire, l’onglet « Script » donne accès à l’éditeur de fonctions. Ces dernières sont regroupées par espaces de nom, ce qui en facilite le partage entre plusieurs formulaires. Un assistant de création d’expression vient en aide à l’utilisateur, afin de vérifier les paramètres, les variables de l’application et les variables système. Malgré la présence d’un assistant, l’accès au code source est possible dès cette étape franchie.

Étape n°4 : Ajouter un script

L’onglet Script permet d’exploiter les fonctions qui ont été créées, mais aussi de déclencher l’exécution de code. Deux modes de programmation sont disponibles : le Script Builder, ou la saisie libre. Le premier dispose sur la partie gauche des fonctions du langage, qu’il est possible de placer par glisser/déposer au sein de la fenêtre d’édition. Cette interface 100% Ajax impressionne par son efficacité, même si elle n’évite pas tous les bugs.

Étape n°5 : L’exécution

D’un clic sur le bouton « Access the application », notre formulaire est exécuté et attend la saisie d’informations. Les temps d’exécution sont très inégaux : de plusieurs secondes à une exécution immédiate. Aucun réglage de niveau de service n’est disponible pour réduire ces latences. Afin de corriger le code, il est nécessaire de se placer en mode édition de Script. Il n’existe toutefois pas de point d’arrêt et de possibilité de consultation de l’ensemble des variables système.

 

Lancement de Zoho Creator 3… enfin !

Ça fait très longtemps que je l’attendais… et hier matin, 9h, heure de Montréal, la version 3 de Zoho Creator était disponible. Même si le lancement officiel aura lieu plus tard cette semaine, on peut l’utiliser dès maintenant. Oui, ça a été très long et ça a retardé certains de mes projets mais ça en vaut vraiment la peine.

Qu’est-ce qu’il y a de nouveau dans Zoho Creator 3 ?

• Marché d’applications (Marketplace): Un endroit où les développeurs peuvent distribuer (ou vendre) leurs applications et où les clients peuvent exposer leurs besoins.
• Personnalisation des applications: Plusieurs thèmes sont disponibles, vous pouvez même créer vos propres thèmes. De plus, il est maintenant facile d’ajuster les propriétés d’affichage des vues et des formulaires.
• Création de pages HTML: Les pages HTML permettent une personnalisation totale des affichages. Un outil permet de créer rapidement ces pages. La création de pages HTML est l’innovation la plus importante dans Zoho Creator 3. C’est elle qui va permettre de produire des applications d’entreprise de haut niveau.
• Mashups: Encore plus facile d’intégrer des informations provenant de vos autres applications ou autres sites web dans vos applications Zoho Creator.
• Ajout et suppression d’enregistrement via le code: C’était là aussi une innovation très attendue de la part des développeurs.

Voici un court vidéo présentant Zoho Creator (inspiré par la bande dessinée de Google Chrome?) :

Avec cette version, nous avons en main un produit extrêmement puissant. Je prévois, enfin, une révolution dans le monde des applications d’entreprise.

Les grands éditeurs n’ont qu’à bien se tenir !

Aperçu de Adobe Genesis

Adobe a profité du Office 2.0 Conference pour présenter en grande première le tout nouveau Adobe Genesis. J’ai hâte de l’essayer !

Webcom Montréal 2008

Le 14 mai dernier se tenait le Webcom Montréal, un événement bi-annuel qui est en constante progression. Toutes mes félicitations aux organisateurs de l’événement Claude Malaison et Michel Chioini.

Après la remise des prix Sécor, j’ai assisté à la TRÈS ATTENDUE conférence de Andrew McAfee, professeur au Harvard Business School. Je dois vous avouer que j’ai été un peu déçu de la présentation. Probablement que j’avais une longueur d’avance sur le groupe concernant la connaissance de l’Entreprise 2.0, mais aussi car il revient toujours avec les mêmes concepts. Au bas de sa présentation on pouvait lire © Andrew McAfee, 2006. Selon moi, l’Entreprise 2.0 est un concept en mouvement, en constante évolution et sa définition évolue de jour en jour. Par contre, je n’enlève rien à ce messie de l’Entreprise 2.0. Il est en parti responsable de la très grande popularité de ce concept. Ce que j’en retiens, c’est qu’il en revient à nous de pousser le concept de plus en plus loin ! J’ai particulièrement aimé son exemple de partage d’idées chez Intrawest où il a parlé du ROI.

Changement de salle pour assister à la présentation de Fred Cavazza qui nous a entretenu sur l’impact des médias sociaux sur nos marques. J’ai été étonné de voir son exemple de « Social Media Release » qui va remplacer le communiqué de presse traditionnel afin d’atteindre la longue traîne de la diffusion d’information. Fred croit beaucoup aux jeux sociaux pour l’avenir et aussi à l’encapsulation de widgets (qui nous aide à gagner du PageRank).

Geoffroi Garon a quant à lui dressé un portrait des nouveaux métiers de l’Entreprise 2.0. Animateur de communauté, Architecte de l’information et Formateur contenu hybride sont selon lui des métiers très potentiels.

Discours lu par Pierre Karl Péladeau sur le Web 2.0 chez Québécor et sur le pouvoir infini de l’usager. Les réponses aux questions étaient beaucoup plus humaines. J’ai particulièrement aimé la question de Michelle Blanc : « Pourquoi, en tant que président et chef de la direction, vous n’avez pas votre propre blogue? ». La réponse de PKP : « J’aimerais bien le faire, mais je suis trop occupé, je n’ai pas le temps! ». Sincère.

Selon Kathryn Everest, consultante chez IBM, le problème dans les réseaux sociaux d’entreprise… est le mot « social ». Excellente remarque. Pas vraiment de pistes de solutions, mais une ouverture certaine au débat. Vincent Berthelot nous a parlé de son banc d’essai avec les avatars, une façon prometteuse d’attirer les dinosaures à consulter l’information. Bertrand Duperrin a vanté les bénéfices du « kiwitage » chez Dassault où le virtuel stimule le réel. J’ai particulièrement aimé son terme régulation sociale qui utilise le questionnement à tous afin de vendre une idée et où les commentaires vont faire adhérer les gens.

John Husband (Wirearchy) en a accroché plusieurs avec son « Management by blogging around » tout en citant la politique interne sur les blogues de Microsoft « Don’t be stupid ». Martin Lessard a livré quant à lui une excellente présentation sur la chaîne de valeur de la télévision 2.0. Étant moi-même ingénieur industriel, habitué de travailler avec les chaînes de valeurs, je dois vous avouer que sa présentation était remarquable. Je vous recommande de la visionner lorsqu’elle sera disponible sur le blogue de Webcom.

En fin de journée, une table ronde sur l’Entreprise 2.0 avec Xavier Aucompte, Claude Malaison et Fred Cavazza… le tout animé par Geoffroi Garon. Les faits saillants : (Fred) Si un chinois coûte 1/10 de nous, on ne peut pas être 10 plus productif afin de les concurrencer. Par contre, on peut être 10 fois plus innovants. (Xavier) Oui ont peut être plus productif car on travaille mieux. Croit qu’il va y avoir un ménage dans les entreprises qui ne s’ouvrent pas vers le 2.0 et la collaboration. Le changement est très facile à la maison, mais extrêmement difficile en entreprise.

Un point qui m’a particulièrement fait sursauter est que personne n’a parlé de mashups d’entreprise. Les mashups d’entreprise étaient pourtant l’une des pierres angulaires du Web 2.0 Expo de San Francisco.

Il y avait trois pistes de conférences au Webcom et étant donné que je n’ai pas de clônes, les présentations seront disponibles dans environ une semaine. Je vous tiens au courant.

Finalement, assister à ce type de conférences et « twitter live» pendant l’événement est une expérience vraiment cool. J’ai une très bonne idée pour le Enterprise 2.0 Conference de Boston qui s’en vient. À suivre!

Les applications générées par les usagers ou "User Generated Software"… de plus en plus en vogue

La semaine dernière, je vous en ai parlé brièvement dans ce billet. Les mashups d’entreprise, les applications générées par les usagers ou "User Generated Software" sont en vogue. Pour se dire la vérité, c’est vrai que les TI n’aiment pas trop cela. Ils ont peur de perdre le contrôle. Voici le message que je vais leur transmettre : "Vous allez perdre le contrôle de toute façon, il n’y a rien pour arrêter la vague. Fournissez donc aux usagers les outils dont ils ont besoin".

Ce matin, j’ai eu le plaisir de lire deux billets totalement en ligne avec ce sujet:

• Michelle Blanc – Les départements de TI devront laisser plus de contrôle aux usagers
• Lynda Ting – Microsoft Startup Zone – Communication and Collaboration Solutions: Enterprise Mashups – the longtail of IT applications
  

Pour bien comprendre le sujet, je vous recommande également la lecture de ce billet concernant les recommandations du CNRS concernant l’utilisation des outils gratuits:

• Emilie Ogez – CNRS, outils gratuits et recommandations

Les investissements pour l’intégration des concepts d’Entreprise 2.0 s’en viennent

Cette semaine, on en parle partout autour de la planète… Les investissements dans l’Entreprise 2.0 (web 2.0 et outils collaboratifs utilisés en entreprise) s’en viennent !!! En effet, selon l’étude de G. Oliver Young de Forrester:

Global Enterprise Web 2.0 Market Forecast: 2007 To 2013
Expect $4.6 Billion In Spending By 2013 As Large Companies Embrace Web 2.0

Ça c’est une bonne nouvelle. J’aime bien ces commentaires de Emilie Ogez:

• le Web 2.0 est une des priorités de 56 % des entreprises nord-américaines et européennes.
• que l’intérêt pour le Web 2.0 va de pair avec la taille des entreprises : ce sont en effet les plus grosses structures qui s’y intéressent.
• les réseaux sociaux, les mashups, les flux rss, les wikis, les blogs et les podcasts devraient connaître une forte croissance.
• que de grandes entreprises utilisent déjà ces outils

C’est vrai que ce sont les plus grosses entreprises qui font le pas en premier. Par contre, je ne trouve pas cela normal. En effet, ce type de "révolution" dans le monde des entreprises se fait normalement par ceux qui ont le plus de moyens. Prenez l’exemple de ISO 9000 et 14000; au début, il n’y avait pas beaucoup de PME accréditées… Maintenant, les coûts ont diminués et c’est beaucoup plus abordable.

Par contre, l’intégration des concepts d’Entreprise 2.0 n’est pas un investissement majeur. Plusieurs des outils sont très accessibles voire même gratuits. Il faut juste un peu de temps, un bon coach et une bonne stratégie.

Voir aussi :

• ReadWriteWeb – Enterprise 2.0 To Become a $4.6 Billion Industry By 2013
• BBC – Web 2.0 is set for spending boom
• Attensa – Forrester on Enterprise RSS – Going Big
• NetEco – Entreprises 2.0, un marché à 4,6 milliards de dollars en 2013 ?

Monde des logiciels d’entreprise : convergence ou divergence ?

Depuis de nombreuses années, nous avons assisté dans le monde des progiciels de gestion à une forte convergence. Les entreprises désiraient avoir un seul et unique logiciel pour tout faire. Un seul SAP ou autres pour gérer l’ensemble des informations. Non pas l’ensemble du savoir mais bien des informations.

Aujourd’hui, le vent commence à tourner. Le retour des « Best of Breeds (BOB)». On se rend compte que l’implantation des monstrueux progiciels de gestions ne répond pas à plusieurs particularités. Les coûts ainsi que les délais d’implantation sont démesurés. De plus, la satisfaction des usagers n’est pas très élevée car le progiciel ne répond pas à leurs besoins. Des histoires d’horreur, il y en a beaucoup!

CRM, WMS, MRP et tous les autres outils de gestion… Un gros joueur ne peut pas être le meilleur dans tout!

De nouveaux outils

C’est la nouvelle application FriendFeed qui m’a inspiré la rédaction de ce billet. FriendFeed permer de faire converger ses données provenant de différentes sources web dont YouTube, Facebook, Flickr, Twitter et Delicious à un seul endroit. Des outils comme Yahoo Pipes et xFruits (dont je vous avais parlé ici) permettent également de faire des petits miracles à faible prix. C’est avec ce type d’outils qu’il faut concevoir les processus d’affaires de l’entreprise de demain.

« The Mashups are here », c’est le slogan de Serena Software, un joueur clé dans le tout nouveau monde des mashups en entreprise. Je vous avais parlé de Serena pour la première fois en novembre dernier lorsque l’on apprenait que Serena utilisait Facebook comme intranet. Un mashup (ou application composite) permet aux utilisateurs de créer rapidement et simplement leurs propres applications avec des données qui proviennent des différents logiciels de l’entreprise. Le terme « User Generated Application » va être de plus en plus utilisé dans un avenir très rapproché.

Ce qu’il faut en retenir

L’arrivée de ces nouveaux outils jumelée à un haut niveau de performance exigée par nos clients nous oblige à revoir nos processus. Si l’on ne s’y met pas tout de suite, nous allons disparaître au profit des pays émergents. Et oui, eux, ils s’y mettent déjà…

Les 10 tendances du progiciel de gestion ERP pour 2008

C’est Emilie Ogez qui a porté à mon attention l’article de Claire Leroy sur les 10 tendances du progiciel de gestion ERP pour 2008.

Photo Flickr par shirishbendre

1. Une probable baisse des prix
2. La fin de l’absolutisme du "tout intégré"
3. La carte "métier"
4. Le décisionnel, partout… et nulle part
5. L’inéluctable révolution du SaaS
6. L’explosion des outils pour l’e-commerce
7. La dématérialisation, un mouvement de longue haleine
8. Les applications SIG : place à l’inventivité
9. L’émergence du Web 2.0
10. Les moteurs de recherche pour l’entreprise : une vraie demande

Je vous conseille de lire l’article au complet pour bien comprendre chacun des points. Je suis très content de voir la fin du "tout intégré". Avec les nouveaux types de logiciels qui permettent facilement de faire des "mashups" et créer de nouvelles applications spécifiques à nos besoins à partir des logiciels existants de l’entreprise… un nouveau monde est à nos porte: celui de l’usager créateur d’applications. Outch, ça va faire mal dans les départements de TI. Ils ne voudront sans doute pas perdre le "contrôle".

L’émergence du web 2.0… en fait je crois que le web 2.0 va venir supporter l’utilisation du ERP. En partageant trucs, astuces, meilleures pratiques, mashups, etc. et en les déployants rapidement à la grandeur de l’organisation.

L’année 2008 va donc bouger par mal au niveau des ERP.