Les 14 principes de management de Toyota

Toyota est maintenant le leader mondial de l’automobile. Ils ont la plus grande capitalisation boursière et ce sont eux qui font le plus de profits !

Quel est donc le secret de Toyota ?

Les 14 principes de management de Toyota sont révélés dans le livre The Toyota Way de Jeffrey Liker. Dans les 14 prochains jours, je vais vous faire découvrir ces 14 principes et je vais commenter la façon dont un peut les utiliser dans l’entreprise d’aujourd’hui. Je vais en quelque sorte, mettre un peu de sauce entreprise 2.0 à ce qui a été le principal fondement du génie industriel.

Les 14 principes Toyota en 14 jours

En guise d’introduction, voici les 14 principes:

Section 1 : Une philosophie à long terme

• Principe #1 : Baser la gestion des décisions sur une philosophie à long terme même si cela affecte la réalisation de certains objectifs financiers à court terme

Section 2 : Le bon procédé (processus) produit le bon résultat

• Principe #2 : Créer des processus qui permettent de mettre les problèmes en évidence rapidement
• Principe #3 : Utiliser le « flux tiré » pour éviter la surproduction
• Principe #4 : Niveler la production (heijunka)
• Principe #5 : Intégrer à la culture la nécessité d’arrêter la production dès l’émergence d’un problème de façon à produire de la qualité du premier coup, à tout coup
• Principe #6 : La standardisation des tâches est la base de l’amélioration continue et de l’engagement de employés
• Principe #7 : Utiliser des contrôles visuels afin qu’aucun problème ne soit caché
• Principe #8 : Ne mettre au service du personnel et des processus que des technologies éprouvées

Section 3 : Ajouter de la valeur à l’organisation en développant les gens et les partenaires

• Principe #9 : Former des leaders qui connaissent à fond le travail, qui vivent la philosophie et qui apprennent aux autres
• Principe #10 : Développer des gens et des équipes de travail exceptionnels qui embrassent la philosophie de l’organisation
• Principe #11 : Respecter son réseau étendu de partenaires et de fournisseurs en les mettant au défi ainsi qu’en les aidant à s’améliorer

Section 4 : La résolution de problèmes en continu comme moteur d’apprentissage pour l’organisation

• Principe #12 : Aller soi-même sur les lieux, pour comprendre en profondeur la situation (genshi genbutsu)
• Principe #13 : Prendre les décisions lentement par consensus. Considérer toutes les options possibles. Mettre rapidement en place les solutions choisies
• Principe #14 : Devenir une organisation qui apprend à travers la réflexion continue «hansei» et l’amélioration continue «kaizen»

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Les 14 principes Toyota en 14 jours est une série de billets publiés par Pascal Veilleux sur le blogue de NSI Solution. Profitez de la parution de cette série de billets pour vous abonner au blogue via courriel ou rss.