Une application personnalisée ? Oui c’est souvent essentiel lorsque vous êtes parmi les meilleurs !

Pourquoi une application personnalisée lorsque l’on peut avoir une application standard basée sur les meilleures pratiques d’affaires ?

C’est une question qui m’est souvent posée. La réponse est très simple. Dans un même secteur il y a des entreprises qui font beaucoup d’innovation sur leur processus et d’autres très peu. L’innovation sur les processus permet de se démarquer et de rester en avant. C’est souvent le petit quelque chose qui vous différencie de vos compétiteurs.

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Dans le graphique, on voit un exemple de 10 entreprises d’un même secteur avec un différent niveau d’innovation dans leurs processus. La ligne rouge représente les meilleures pratiques d’affaires définies par les éditeurs de logiciels standards.

Si vous êtes comme les entreprises A, B, G, H, I et J, soit la majorité des entreprises, un logiciel standard et parfait pour vous. Pour les autres, et surtout pour la D, un logiciel standard va les faire revenir en arrière et les abaisser à la moyenne. Un peu le même principe que ce que nous faisons avec les meilleurs dans notre système scolaire soit le nivellement par le bas.

Nous travaillons avec les D qui veulent aller encore plus haut. 

NSI Solution vous aide à améliorer vos processus d’affaires et à intégrer les meilleures solutions pour les supporter. Nous utilisons principalement les différents produits offerts par Zoho (dont Creator et CRM) car ils permettent une intégration rapide, simple et efficace.

Les principes Lean appliqués au Cloud

Cloud computing conceptNous croyons que le Lean est l’un des moyens les plus puissants pour aider les entreprises à survivre et créer un avantage compétitif dans ce monde basé sur le Cloud Computing. Avec l’aide du Lean, les entreprises peuvent répondre aux défis et capitaliser sur les nouvelles opportunités.

Même si les principes Lean (14 principes de management de Toyota) ne sont pas très récents, lorsqu’ils sont appliqués au Cloud et au développement informatique, permettent:

  • Éliminer les gaspillages
  • Créer de la qualité
  • Créer de la connaissance
  • Augmenter l’engagement
  • Livrer rapidement
  • Respecter les gens
  • Optimiser les processus

L’objectif ultime du Lean est de combattre les trois principaux types de gaspillages:

  • Muda : ce qui ne crée pas de valeur
  • Mura : les irrégularités et la variabilité
  • Muri : surcharger les équipements et les employés

Bref, créer une base solides pour les entreprises d’aujourd’hui.

Le Cloud est l’une des plus grandes tendance dans le milieu des technologies de l’information.

Un nuage (anglais cloud) est un ensemble de matériel, de raccordements réseau et de logiciels qui fournit des services sophistiqués que les individus et les collectivités peuvent exploiter à volonté depuis n’importe où dans le monde. Le cloud computing est un basculement de tendance : au lieu d’obtenir de la puissance de calcul par acquisition de matériel et de logiciel, le consommateur se sert de puissance mise à disposition par un fournisseur via Internet. -Wikipedia

La cartographie de la chaîne de valeur (Value Stream Mapping – VSM) est essentielle dans une démarche vers le Cloud Computing. Ceci permet de concentrer les efforts sur ce qui est réellement important. Les étapes à suivre sont les suivantes:

  1. Choisir un processus particulier comme cible d’amélioration
  2. Dessiner l’état actuelle du processus
  3. Concevoir le processus visé

Une visite chez Zoho à Chennai

Au printemps dernier, j’ai eu la chance avec une vingtaine d’autres partenaires d’être invité par Zoho pour une semaine intensive de formation et aussi, ce qui a été pour moi le plus intéressant, rencontrer les employés.

À l’an prochain !

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Mais, qu’est-ce que le Lean Six Sigma ?

Compte tenu du succès de joueurs d’affaires mondiaux comme GE, Toyota, Bombardier, ABB et plusieurs agences gouvernementales au Canada ainsi que dans le monde entier, le Lean Six Sigma continue à être l’approche d’amélioration de la performance des organisations la plus reconnue au monde.

Mais, qu’est-ce que le Lean Six Sigma ?

Le Lean est une approche d’amélioration continue qui est basée sur les principes du système de production Toyota. L’idée centrale du Lean est de mieux servir les besoins du client avec moins d’efforts, moins de temps, moins de ressources et moins de coûts. Faire plus avec moins ! Le Six Sigma est une approche d’amélioration continue qui a été développée au début des années 90 par Motorola aux États-Unis et qui a été adoptée et rendue connue mondialement par General Electric. L’idée centrale du Six Sigma est de mesurer afin de comprendre les processus et réduire leur variabilité dans le but d’éliminer les défauts.

Le Lean Six Sigma combine la puissance du Lean et du Six Sigma pour créer un programme complet d’amélioration de la performance organisationnelle qui vise l’obtention rapide de résultats durables dans la satisfaction du client, les coûts, la qualité, la vitesse de processus et le capital investi. Cette approche s’adresse à toute organisation, manufacturière ou de services, publique ou privée, grande ou PME, qui désire se démarquer par la qualité et la fiabilité de ses produits et de ses services.